BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

BTS NDRC

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme en 2 ans de futurs vendeurs-managers commerciaux qui gèrent la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Ils contribuent ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise.

 

Première interface entre l’entreprise et son marché, le titulaire de ce BTS participe également à l’organisation de la politique commerciale de l’entreprise

Durée

2 ans

Prérequis

BAC validé
Autre profil : contactez GFS Clermont-Fd

Profil

Aisance relationnelle,
Dynamisme, Disponibilité,
Mobilité (Permis de conduire conseillé)

Rentrée

23 septembre 2019

Rythme alterné

2 jours en formation
3 jours en entreprise

Progression pédagogique

Contenu de la formation

Domaines d'activités

Relation client et négociation-vente 

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et animation de réseaux

Action professionnelle

Unités

Culture générale et expression

Langue vivante étrangère

Culture économique, juridique et managériale

Diplôme délivré par l'Education Nationale

Le brevet de technicien supérieur (BTS) est un diplôme national de l’enseignement supérieur français, délivré par l’Education Nationale après réussite aux examens.

rond-détouré5

Fabienne MARCHASSON

Conseillère en formation
f.marchasson@gfs63.com
04 73 19 53 00

Candidature

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