BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Le BTS Négociation Relation Client

devient 

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

BAC +2 /  Diplôme délivré par l’Education Nationale

Planning
(bientôt disponible !)

Le stagiaire passe 3 à 4 jours par semaine en entreprise.

Le stagiaire passe 1 à 2 jours par semaine en formation (cours complémentaires en Formule Tremplin) 

Lieu de formation

GFS À Clermont-Fd

4, place Charles de Gaulle
63400 Chamalières

Découvrez notre centre !

  Objectifs et Missions

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) forme, en 2 ans, de futurs vendeurs-manageurs commerciaux qui gèrent la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Ils contribuent ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de l’entreprise. 

Première interface entre l’entreprise et son marché, le titulaire de ce BTS participe également à l’organisation de la politique commerciale de l’entreprise. 

 

Public

Alternants, salariés, étudiants, 
demandeurs d’emploi

Prérequis

Niveau BAC
Autres profils : contactez GFS

 Profil

Aisance relationnelle
Dynamisme
Disponibilité
Mobilité (Permis de conduire conseillé)

Admission

Dossier de candidature
Entretien
Choix d’une formule

Modules Spécialisés

Relation client et négociation-vente 

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et animation de réseaux

 

Modules Généraux

  Culture générale et expression

Langue vivante étrangère

Culture économique, juridique et managériale

 

Un diplôme reconnu 
par l’Etat

 

Le brevet de technicien supérieur (BTS) est un diplôme national de l’enseignement supérieur français, délivré par l’éducation Nationale après réussite aux examens.

 

Carrières Professionnelles

Commercial, Technico-commercial, Conseiller clientèle, Négociateur, Chef des ventes, Animateur de réseau
  

Entreprises d’accueil

 Le titulaire du diplôme BTS Négociation Relation Client pourra exercer son activité dans plusieurs types de structures : entreprises de toutes tailles qui vendent des biens et/ou services à une clientèle de particuliers ou de professionnels (utilisateurs, prescripteurs, revendeurs).

Financement

 

Formule Pro

Contrat de professionnalisation, formation
en alternance financée par l’OPCA de l’entreprise

 

Formule Passerelle

Convention de stage,
formation alternée financée par l’entreprise

Formule Tremplin

Formation initiale alternée financée par l’étudiant.

Tarif annuel 2018/2019 : 

Frais d’inscription : 350 € net / Frais de scolarité 3 500 € net

Formule Performance

Pour les salariés ou demandeurs d’emploi

CIF, période de professionnalisation, CPF… 







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Contactez Fabienne, votre conseillère en formation

f.marchasson@gfs63.com

04 73 19 53 00